Política de Privacidade

1. Introdução

A Bascular Peças e Acessórios Hidráulicos para Caminhões Basculantes valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, enviar solicitações de orçamento, ou entrar em contato com a Bascular por qualquer canal, você concorda com os termos desta Política.

2. Controlador dos Dados

A Bascular Peças e Acessórios Hidráulicos para Caminhões Basculantes Ltda é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados.

Endereço: R. Des. Réis Alves, 88 – Indústrias I (Barreiro), Belo Horizonte – MG, 30610-270 – Brasil
Telefone: (31) 3383-1114
Email: vitor@bascular.com.br

3. Quais informações coletamos

A Bascular coleta apenas os dados necessários para a execução de suas atividades comerciais e de relacionamento com clientes e fornecedores, tais como:

• Dados de identificação e contato: nome, empresa, cargo, telefone, e-mail, CNPJ/CPF;
• Dados comerciais: informações sobre pedidos, orçamentos, histórico de compras e preferências de produtos (tomadas de força, bombas, cilindros, kits, etc.);
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

4. Como utilizamos suas informações

• Processar pedidos, cotações e solicitações técnicas;
• Entrar em contato para atendimento comercial ou suporte pós-venda;
• Enviar comunicações institucionais, atualizações de produtos e promoções (com consentimento prévio);
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra de produtos ou serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da Bascular (por exemplo, manter contato com clientes empresariais e otimizar processos internos);
• Consentimento do titular, quando necessário, para comunicações de marketing.

6. Compartilhamento de informações

A Bascular poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Parceiros logísticos, transportadoras e representantes comerciais;
• Fornecedores de serviços de TI, hospedagem e segurança de dados;
• Instituições financeiras, para processar transações e cobranças;
• Autoridades públicas, mediante solicitação legal.

Todos os parceiros e prestadores de serviços são obrigados a garantir o sigilo e a proteção dos dados tratados em nome da Bascular.

7. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, físicos e digitais, e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@bascular.com.br.

10. Atualizações desta Política

A Bascular poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e indicará a data da última atualização.

📅 Última atualização: 05 de Novembro de 2025

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para:

Encarregado de Proteção de Dados:
📧 vitor@bascular.com.br